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常見問題

FAQ

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使用貴公司的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)外殼上居然有電壓，請(qǐng)問這是正常情形嗎?是否會(huì)造成人體的傷害?

由于EMI上的要求，使得一般POWER SUPPLY的輸入端會(huì)經(jīng)由一些濾噪聲電容與FG(外殼)連接，造成外殼帶電的現(xiàn)象。而此種現(xiàn)象，IEC60950-1中也有明確的規(guī)范，例如:信息設(shè)備之漏電流，必須低于3.5mA，而只要正確接地便可解決。

2023年11月07日

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產(chǎn)品問題

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本公司系統(tǒng)采用輸出端地(GND)和大地(FG)為共點(diǎn)，若應(yīng)用貴公司的電源產(chǎn)品是否可行?

是的，因?yàn)楸竟井a(chǎn)品均為隔離式設(shè)計(jì)，貴公司系統(tǒng)地(Ground)和大地(Frame Ground )基本上配接在一起在安規(guī)上是沒有問題，但要留意EMI之影響。

2023年11月07日

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產(chǎn)品問題

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量測兩組輸出電源，+5V為正確，+12V卻超出規(guī)格，是何原因?

創(chuàng)聯(lián)產(chǎn)品中多組(2組以上)輸出機(jī)種，均有Min.Load之要求，使用前可先參閱規(guī)格書。當(dāng)5V/4A,12V/0A時(shí)，12V輸出電壓偏高，約為12.8V已超出規(guī)格書上之±6%(12.72V)，此時(shí)12V若依規(guī)格書加入0.3A之Min. Load，則12V輸出電壓可降至約12.3V。

2023年11月07日

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產(chǎn)品問題

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為何負(fù)載是馬達(dá)、燈泡或電容性負(fù)載會(huì)造成電源無法順利開機(jī)?

當(dāng)負(fù)載是馬達(dá)、燈泡或電容性負(fù)載，當(dāng)開機(jī)瞬間時(shí)電流過大所造成，建議采用的電源其過載保護(hù)方式是采定電流方式設(shè)計(jì)之產(chǎn)品。

2023年11月07日

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售后問題

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為何電源在使用中會(huì)關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后要如何操作?

一般造成電源供應(yīng)器使用中當(dāng)機(jī)原因約有兩種情況，首先可能是負(fù)載瞬間超載造成過載保護(hù)，建議提升電源輸出功率或修改過負(fù)載設(shè)計(jì);第二則是溫升過高，發(fā)生過溫度保護(hù)現(xiàn)象。以上情況發(fā)生均會(huì)使電源因進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)而當(dāng)機(jī)，而狀況解除后再開機(jī)即可恢復(fù)正常。

2023年11月07日

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技術(shù)問題

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